Mentions légales

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Dernière mise à jour : 02 décembre 2025

Conformément aux dispositions de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN), il est porté à la connaissance des utilisateurs et visiteurs du site zenabri.com les présentes mentions légales.

1. Éditeur du site

Raison sociale : FOUZIA LAKHMOR
Nom commercial : Zen Abri
Forme juridique : Entreprise individuelle

Adresse du siège social :
3155 Quail Drive
Gloucester, Ontario K1T 1T9
Canada

Téléphone Canada : +1 438-773-4034
Téléphone France : 07 56 92 94 49
Courriel : support@zenabri.com

Horaires d'assistance :
Lundi – Vendredi : 09h00 – 18h00 (heure de Paris, GMT+1)

Directeur de la publication : Fouzia Lakhmor

Identification fiscale :
Entreprise individuelle enregistrée au Canada.
Tous les prix affichés sur le site incluent la TVA française (20%).

2. Hébergement du site

Le site zenabri.com est hébergé par :

Shopify Inc.
151 O'Connor Street, Ground floor
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada
Site web : www.shopify.com

3. Modèle économique et transparence

Zen Abri est une boutique en ligne spécialisée dans les solutions de rangement et d'organisation destinées au marché français.

Origine des expéditions :
Nos produits sont expédiés depuis nos entrepôts partenaires situés en :
• Chine
• Espagne
• France

L'entrepôt d'expédition est automatiquement sélectionné en fonction du produit commandé et de la disponibilité des stocks afin d'optimiser les délais de livraison et de vous garantir les meilleurs prix.

Transparence tarifaire :
Tous les prix affichés sur le site incluent la TVA française (20%). Des frais de livraison peuvent s'appliquer selon le montant de votre commande (voir notre Politique d'expédition).

Pour les expéditions depuis des entrepôts situés hors de l'Union européenne, des frais de douane peuvent exceptionnellement s'appliquer. Nous nous efforçons de minimiser ces frais en privilégiant nos entrepôts européens.

Pour plus de détails, consultez notre Politique d'expédition.

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu présent sur le site zenabri.com (textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels, etc.) est la propriété exclusive de FOUZIA LAKHMOR ou de ses partenaires, sauf mention contraire.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de FOUZIA LAKHMOR.

Toute exploitation non autorisée du site ou de l'un quelconque des éléments qu'il contient sera considérée comme constitutive d'une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

5. Données personnelles et RGPD

Le traitement de vos données personnelles est effectué conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement : FOUZIA LAKHMOR

Pour plus d'informations sur la collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Vos droits :
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : support@zenabri.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

6. Cookies

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Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.

7. Limitation de responsabilité

FOUZIA LAKHMOR s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site zenabri.com. Toutefois, nous ne pouvons garantir l'exactitude, la précision ou l'exhaustivité des informations mises à disposition sur ce site.

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• Pour toute imprécision, inexactitude ou omission portant sur des informations disponibles sur le site
• Pour tous dommages résultant d'une intrusion frauduleuse d'un tiers ayant entraîné une modification des informations mises à disposition sur le site
• Pour tous dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du site

Garanties légales :
Cette limitation de responsabilité n'affecte en aucun cas :
• La garantie légale de conformité (2 ans)
• La garantie contre les vices cachés
• Le droit de rétractation (14 jours minimum, 30 jours chez Zen Abri)
• Tout autre droit impératif prévu par le Code de la consommation français

8. Liens hypertextes

Le site zenabri.com peut contenir des liens hypertextes vers d'autres sites. FOUZIA LAKHMOR n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.

La création de liens hypertextes vers le site zenabri.com nécessite l'autorisation préalable écrite de FOUZIA LAKHMOR.

9. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.

En cas de litige et à défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux français conformément aux règles de compétence en vigueur.

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, les consommateurs peuvent recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige.

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Contact

Pour toute question concernant les présentes mentions légales, vous pouvez nous contacter :

Par email : support@zenabri.com

Par téléphone :
• Canada : +1 438-773-4034
• France : 07 56 92 94 49

Par courrier :
FOUZIA LAKHMOR
Zen Abri
3155 Quail Drive
Gloucester, Ontario K1T 1T9
Canada